Les leviers pour renforcer l’engagement et assurer la durabilité des entreprises.
Introduction
Aujourd’hui, les entreprises font face à un défi majeur : cinq générations coexistent dans leurs rangs, chacune avec ses attentes, ses visions et ses valeurs. Parmi elles, la génération Z — née entre 1997 et 2007 — impose une mutation profonde. Techno-native, éveillée à l’instabilité économique dès le plus jeune âge, la Gen Z réinvente les règles du travail, de la gouvernance et de l’engagement.
Pour ADP Group, spécialiste depuis 35 ans de l’aménagement d’espaces professionnels inspirants, comprendre les aspirations de cette nouvelle génération est fondamental. Aménager des espaces de travail favorisant leur implication, leur bien-être et leur engagement devient un levier stratégique pour garantir la pérennité des entreprises.
Décryptons ensemble les stratégies à adopter pour combler les fossés générationnels et bâtir l’avenir avec la génération Z.
I. Qui est la génération Z ? Comprendre leur ADN
La génération Z, née entre 1997 et 2007, est la première cohorte véritablement immergée dans un monde numérique depuis l’enfance. Ce contexte technologique, combiné à des événements mondiaux tels que la Grande Récession et la pandémie de Covid-19, a façonné une génération unique dans ses aspirations et ses comportements.
Contrairement aux générations précédentes, les Z privilégient la sécurité financière sans pour autant sacrifier leur quête de sens. Leur pragmatisme économique se conjugue à une exigence accrue en matière de diversité, d’inclusion et de responsabilité environnementale. Ils rejettent les discours d’entreprise déconnectés et plébiscitent l’authenticité, recherchant des organisations transparentes qui font preuve d’engagement sociétal sincère.
Les études montrent que 52 % des membres de cette génération possèdent plusieurs sources de revenus, affirmant ainsi leur désir d’indépendance financière. De plus, 77 % d’entre eux considèrent la transparence comme un critère déterminant dans le choix de leur employeur, illustrant leur exigence d’honnêteté et de cohérence des actions de l’entreprise avec ses valeurs déclarées.
II. Transparence : Le nouvel impératif culturel
Pour séduire et fidéliser la génération Z, les entreprises doivent impérativement revoir leur rapport à la transparence. Historiquement attachées à la discrétion, elles doivent désormais ouvrir davantage leurs processus de décision et leurs résultats financiers.
Cette évolution nécessite l’adoption d’outils digitaux capables de rendre les données accessibles et compréhensibles à tous les collaborateurs. L’intelligence artificielle peut notamment permettre d’automatiser la visualisation des résultats financiers et stratégiques de manière intuitive, créant ainsi une culture de la confiance.
Mais la technologie seule ne suffit pas. Il est essentiel d’instaurer des rituels réguliers de communication, tels que des “cafés gouvernance” ou des “questions ouvertes” trimestrielles, où l’ensemble des générations peut interagir directement avec la direction. En s’engageant dans une démarche d’écoute active et d’échange transparent, les entreprises renforcent durablement la cohésion interne.
Impact : Cette transparence contribue à désamorcer les tensions intergénérationnelles, renforce l’adhésion aux valeurs de l’entreprise et nourrit un climat de collaboration propice à l’innovation durable.
ADP Group a accompagné Merz Aesthetics dans un réaménagement dont la création d’espaces ouverts et collaboratifs a renforcé la transversalité entre les équipes et insufflé une nouvelle dynamique collective.
III. Éducation et leadership NextGen : Investir sur l’avenir
La génération Z exprime une forte volonté de s’impliquer dans les décisions stratégiques, mais elle est également consciente de ses lacunes en termes d’expérience et de compétences en gouvernance. Pour que cette ambition se traduise en résultats tangibles, les entreprises doivent créer des passerelles pédagogiques adaptées.
Investir dans la formation de la NextGen est une démarche stratégique qui passe par plusieurs leviers : création d’académies internes, programmes de mentoring croisé, ateliers de simulation de gestion et hackathons dédiés à l’innovation.
Ces initiatives doivent répondre aux nouveaux modes d’apprentissage plébiscités par la Gen Z : contenus courts, interactifs, accessibles en mobilité et valorisant l’autonomie. La pédagogie inversée (flipped learning) combinée à des dispositifs collaboratifs renforce leur capacité à devenir les futurs leaders de l’organisation.
Chiffre clé : 63 % des Gen Z préfèrent apprendre via des formats digitaux flexibles, illustrant leur besoin de personnaliser leur rythme et mode d’apprentissage.
IV. Environnement de travail : un levier clé pour engager la Gen Z
Pour la génération Z, l’environnement de travail est bien plus qu’un lieu d’activité : c’est un prolongement de leur identité, un reflet des valeurs de l’entreprise et un espace de développement personnel.
Les bureaux classiques cloisonnés sont perçus comme des freins à l’innovation et à l’épanouissement. À l’inverse, des environnements flexibles, connectés, ouverts à la nature et à la collaboration séduisent cette nouvelle génération en quête de fluidité et de créativité.
Le design biophilique, qui réintègre des éléments naturels (plantes, lumière naturelle, matériaux bruts), améliore considérablement la productivité et le bien-être, comme le démontrent plusieurs études scientifiques. L’intégration de lieux modulables favorise également le travail en mode projet et la dynamique d’équipe.
Résultat : Ces espaces adaptatifs ont non seulement amélioré la satisfaction globale des collaborateurs, mais aussi renforcé la capacité d’attraction et de fidélisation de l’entreprise auprès des jeunes talents.
Comment attirer et fidéliser les « Zoomers » ?
La Génération Z révolutionne le monde du travail avec ses attentes en matière de flexibilité, de technologie et de durabilité. Comment attirer et fidéliser ces jeunes talents ? Découvrez dans notre guide les clés pour repenser vos espaces de travail et répondre aux nouvelles exigences professionnelles.
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V. L’accompagnement des entreprises par ADP Group : des solutions sur-mesure pour un aménagement réussi
Aménager pour engager. C’est le crédo d’ADP Group, expert depuis 35 ans dans l’aménagement d’espaces tertiaires haut de gamme, conçus pour répondre aux exigences croissantes des nouvelles générations de collaborateurs, et notamment de la génération Z.
Une méthodologie orientée usages, bien-être et performance
ADP Group adopte une approche globale qui conjugue analyse fine des usages, connaissance des attentes générationnelles et créativité architecturale. Chaque projet débute par un diagnostic approfondi, intégrant :
- les modes de travail réels (mobilité, hybridation, rythme collaboratif),
- les enjeux RH (attractivité, onboarding, engagement),
- les valeurs culturelles de l’entreprise.
Le résultat ? Des environnements sur-mesure, à la fois performants et inspirants, où la Gen Z peut exprimer sa créativité, évoluer librement et se sentir utile.
Des espaces pensés pour la génération Z
ADP Group conçoit des espaces hybrides et flexibles, parfaitement alignés avec les attentes des jeunes talents :
- zones de concentration isolées et insonorisées,
- espaces collaboratifs modulaires pour le travail en équipe,
- espaces informels favorisant l’échange intergénérationnel,
- design biophilique pour reconnecter à la nature et réduire le stress.
Chaque matériau, chaque agencement, chaque ambiance est choisi avec soin pour créer des univers cohérents, porteurs de sens et fidèles à l’identité de l’entreprise.
Une stratégie durable au service de la fidélisation
L’aménagement responsable est un critère clé pour les Z. ADP Group s’engage dans une logique d’éco-conception :
- mobilier reconditionné ou local,
- matériaux bas carbone,
- espace optimisé pour limiter les mètres carrés inutiles.
Loin d’être décoratif, le bureau devient ainsi un outil stratégique pour renforcer la fidélisation, soutenir la marque employeur et structurer l’avenir de l’entreprise.
ADP Group ne se contente pas de livrer des bureaux : il crée des environnements qui donnent envie de revenir chaque matin.
VI. Conclusion : Le futur appartient à ceux qui préparent la transmission
Comprendre et intégrer les valeurs de la génération Z est aujourd’hui une priorité stratégique pour toute entreprise souhaitant assurer sa pérennité dans un monde complexe et incertain.
En misant sur la transparence, l’investissement dans la formation des futurs leaders et l’établissement d’une gouvernance claire, les entreprises renforcent leur attractivité, préservent leur ADN et s’assurent d’une transmission harmonieuse et réussie.
ADP Group vous accompagne dans cette transformation, en concevant des environnements de travail sur-mesure, inspirants et alignés avec les nouvelles aspirations générationnelles.
Prenez rendez-vous avec notre bureau d’études pour transformer vos espaces et faire de votre environnement de travail un levier de performance durable.
FAQ
- Pourquoi la transparence est-elle aussi importante pour la génération Z ?
La génération Z a grandi dans un contexte de défiance envers les institutions. Transparence et authenticité sont synonymes de confiance pour eux. - Comment mettre en place une académie NextGen ?
Commencez par identifier les compétences stratégiques à transmettre, construisez un programme modulaire et associez mentoring et digital learning. - Quels types d’espaces physiques engagent la Gen Z ?
Des espaces flexibles, connectés, verts et adaptés au travail hybride, comme ceux développés par ADP Group pour plusieurs entreprises innovantes. - Comment ADP Group accompagne-t-il les entreprises ?
Par la création d’espaces inspirants, adaptés aux attentes des nouvelles générations, tout en respectant l’identité et la culture des entreprises.
Sources
- EY, Gen Z Live Work Play, 2024
- Deloitte, Global Gen Z Survey, 2024
- PwC, Workforce Hopes and Fears, 2024
- Harvard T.H. Chan School of Public Health, 2023
- LinkedIn Learning, Report 2024
