Dans le monde professionnel d’aujourd’hui, l’aménagement des bureaux joue un rôle important dans la productivité et la collaboration des équipes. Deux approches principales se distinguent : les open spaces et les bureaux fermés. Chacune a ses avantages et ses inconvénients et leur impact sur la collaboration peut varier considérablement. Dans cet article, nous allons comparer ces deux types d’agencement pour vous aider à faire le meilleur choix pour votre entreprise.
L’impact des espaces ouverts sur la collaboration
L’aménagement en open space, ou bureaux ouverts, transforme considérablement la dynamique de la collaboration en entreprise. Ces espaces, dépourvus de cloisons, favorisent une communication fluide et spontanée entre les salariés. En supprimant les barrières physiques, les espaces de travail ouverts facilitent les échanges instantanés et la coopération sur les projets, créant un environnement propice au travail d’équipe.
Dans un open space, les postes de travail sont souvent disposés de manière à encourager la proximité et l’interaction. Cette configuration peut accélérer la prise de décision et l’émergence de nouvelles idées, car les employés peuvent facilement discuter et partager des informations sans avoir à programmer des réunions. Cela rend la vie en entreprise beaucoup plus dynamique.
Cependant, il faut noter que l’aménagement en open space peut aussi présenter quelques inconvénients. En effet, l’absence de séparation physique peut parfois conduire à des distractions et affecter la concentration des employés. Les structures adoptant l’aménagement en open space doivent également considérer la diversité des tâches et des personnalités ; certaines personnes sont plus productives dans un environnement de travail dynamique tandis que d’autres ont besoin de calme pour se concentrer pleinement. Pour créer un environnement de travail équilibré qui profite à tous les salariés, des solutions permettent aujourd’hui de cloisonner sans cloisons et de créer des zones de travail silencieuses ou des minis salles de réunion au sein des plateaux de travail ouverts.
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L’impact des bureaux fermés sur la collaboration
L’aménagement en bureaux fermés est évidemment moins propice à la collaboration. Les espaces cloisonnés peuvent instaurer une hiérarchie plus marquée, notamment avec des espaces de travail dédiés aux managers ou aux dirigeants, ce qui peut créer une certaine distance entre les différents niveaux de l’organisation.
Par contre, les bureaux fermés offrent quelques avantages non négligeables en termes de concentration et de confidentialité. Ils permettent de créer des espaces de travail privés où les employés peuvent se concentrer sans interruption pour les tâches qui nécessitent une attention soutenue. Ils offrent également un espace sécurisé pour des discussions confidentielles et des réunions d’équipe plus intimes, ce qui peut renforcer la cohésion au sein de petits groupes de travail.
Bien que les échanges entre collègues soient moins fréquents dans un espace cloisonné, la collaboration n’est pas pour autant impossible… Des salles de réunion, des espaces de travail communs ou encore des outils de communication modernes peuvent compenser ce manque de “spontanéité”. De plus, les bureaux fermés peuvent réduire les nuisances sonores et créer un environnement de travail plus serein, ce qui peut améliorer le bien-être et la satisfaction de certains collaborateurs et, par conséquent, leur esprit d’équipe.
Quels facteurs considérer à notre époque ?
Pour choisir l’aménagement de bureau le plus adapté à votre entreprise, certains facteurs sont à prendre en considération :
La nature du travail dans votre entreprise
La nature du travail est un facteur déterminant dans le choix entre open space ou bureaux fermés, car elle influence les besoins en termes de collaboration, concentration et confidentialité. Par exemple, les groupes axés sur la créativité et l’innovation, où les échanges d’idées entre les collaborateurs sont indispensables, bénéficieront davantage d’un aménagement en open space. En revanche, les entreprises nécessitant un travail intensif de concentration, comme les cabinets d’avocats, comptables ou les banques, privilégieront les espaces de travail fermés pour garantir la confidentialité et minimiser les distractions.
Votre culture d’entreprise
L’aménagement de l’espace de travail doit être aligné avec la culture d’entreprise pour soutenir efficacement les objectifs et les valeurs de celle-ci. Une culture d’entreprise qui valorise la transparence et la communication ouverte se tournera plus naturellement vers un aménagement en open space où les interactions spontanées et la collaboration active sont encouragées. À l’inverse, une culture d’entreprise qui met l’accent sur la confidentialité, la concentration individuelle et des structures hiérarchiques plus formelles sera mieux servie par des bureaux fermés pour maintenir des frontières claires entre les différents niveaux de la société.
Les habitudes de travail des salariés
Avec l’essor du télétravail et du flex office, où les employés alternent entre travail à distance et présence dans les locaux, les besoins en termes d’aménagement de l’espace de travail ont évolué. Dans un établissement où le télétravail est largement adopté, un open space peut servir d’espace de co-working pour les salariés en flex office qui viennent occasionnellement travailler au bureau ; ils peuvent alors facilement trouver un poste de travail et collaborer avec leurs collègues présents. Des bureaux ouverts bien conçus peuvent offrir des zones de travail modulables et des espaces de rencontre informels. (Pensez aussi aux coûts immobiliers qui seront réduits si vous diminuez le nombre de m²!) D’autre part, dans une entreprise où la majorité des salariés travaillent principalement sur site, les bureaux fermés peuvent être plus appropriés puisqu’ils offrent des espaces dédiés à chaque employé. Encore une fois, tout dépend de la nature du travail et du besoin ou non d’espaces cloisonnés pour réduire les distractions, pour marquer la hiérarchie, etc.
Les préférences des employés
Pourquoi ne pas tout simplement demander aux salariés ce qu’ils préfèrent ? En tenant compte de leurs préférences, vous pouvez créer un environnement de travail qui répond réellement à leurs besoins. Certaines personnes préfèrent des open spaces dynamiques tandis que d’autres préfèrent des bureaux fermés pour être “dans leur bulle”. En écoutant les salariés et en adaptant l’aménagement des bureaux en conséquence, vous améliorez leur satisfaction et leur engagement, ce qui se traduira d’office par une meilleure productivité et une meilleure performance globale de l’entreprise.
Quelles sont les tendances actuelles?
Actuellement, et depuis quelques années déjà, on observe une tendance marquée vers les espaces ouverts. Avec les nouveaux modes de travail tels que le télétravail et le flex office, l’aménagement en open space s’avère souvent plus adapté. Il offre une flexibilité et une modularité qui répondent mieux aux besoins des sociétés actuellement.
Les collaborateurs qui viennent au bureau recherchent le côté social et collaboratif de l’environnement de travail. Ils viennent pour retrouver leurs collègues, échanger des idées et travailler ensemble. Si c’était simplement pour se concentrer dans un bureau fermé, ils pourraient tout aussi bien rester chez eux. Les open spaces facilitent ces interactions sociales et renforcent l’esprit d’équipe, transformant les bureaux en un levier RH essentiel pour attirer et retenir les talents.
Comment attirer, retenir et fidéliser vos talents ?
Nombreuses sont les entreprises qui traversent aujourd’hui des difficultés à recruter quelqu’un sans même parler de trouver la bonne personne. La suite est toute aussi périlleuse, une fois le candidat trouvé : Alors, comment le retenir, comment lui donner envie de rester ?
De plus, les open spaces permettent de réduire les coûts immobiliers. Dans les grandes villes où le prix des bureaux au mètre carré est très élevé, cette configuration permet d’optimiser l’utilisation de l’espace disponible. Cette approche est particulièrement avantageuse pour les entreprises qui cherchent à maximiser leur budget tout en offrant un environnement de travail attractif.
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