Signalétique : l’art de guider, orienter et inspirer

Introduction

Dans un monde du travail en pleine mutation, marqué par la flexibilité, l’hybridation et la quête de sens, l’environnement de travail devient un levier stratégique pour les entreprises. Les espaces ne sont plus de simples contenants, mais de véritables supports d’expérience. Dans cette logique, la signalétique joue un rôle fondamental : au-delà d’orienter et de guider les collaborateurs ou les visiteurs, elle contribue à l’atmosphère des lieux, reflète la culture d’entreprise et favorise un sentiment d’appartenance.

Longtemps perçue comme purement fonctionnelle, la signalétique s’impose désormais comme un vecteur d’inspiration et d’engagement, au croisement du design, de la communication interne et de la stratégie RH. Cet article propose d’explorer les multiples facettes de la signalétique dans les espaces tertiaires modernes, ses bonnes pratiques, ses tendances émergentes et son encadrement réglementaire, tout en illustrant ces enjeux par l’expérience et les réalisations d’ADP Group.

I. La signalétique, bien plus qu’un outil d’orientation

Traditionnellement, la signalétique était envisagée comme une série de panneaux et d’indications directionnelles permettant de se repérer dans un bâtiment. Si cette fonction reste essentielle son rôle ne se limite plus à l’aspect pratique.

Aujourd’hui, la signalétique participe à l’expérience utilisateur. Elle structure l’espace, crée des parcours intuitifs et fluidifie la circulation, mais elle est aussi un vecteur d’émotions. En associant couleurs, typographies, pictogrammes et matériaux, elle plonge l’usager dans un univers cohérent qui traduit l’ADN de l’entreprise.

Par exemple, une banque qui mise sur la transparence et la confiance pourra intégrer une signalétique épurée, lumineuse et minimaliste, tandis qu’une start-up créative adoptera des codes graphiques audacieux et ludiques. La signalétique devient ainsi un langage visuel qui exprime les valeurs de la marque.

II. Signalétique et expérience collaborateur : un levier RH insoupçonné

L’aménagement d’espaces de travail ne se résume pas à des bureaux ergonomiques ou à des zones de convivialité. Il s’agit d’un écosystème complet, où chaque détail influence la perception des collaborateurs et leur engagement. La signalétique, par son rôle discret mais omniprésent, participe activement à cette dynamique.

Selon le Gallup State of the Global Workplace 2024, seuls 23 % des collaborateurs se disent pleinement engagés dans leur entreprise. L’un des leviers d’amélioration réside dans la capacité de l’entreprise à créer un environnement où l’individu se sent reconnu et aligné avec la culture interne. La signalétique joue ici un rôle d’ancrage culturel : elle rappelle les valeurs, met en scène la mission de l’entreprise, raconte une histoire.

Cas ADP Group : Aptar Beauty

Dans ses nouveaux bureaux, Aptar Beauty a confié à ADP Group la conception d’un aménagement qui traduit visuellement l’univers et les valeurs de la marque. Les codes couleurs (vert naturel, rose et blanc) composent une identité spatiale qui reflète son esprit élégant et bienfaisant. L’accueil, le showroom modernisé et les open spaces modulables s’articulent dans une mise en scène cohérente, pensée comme le prolongement de l’image de l’entreprise.

Cet environnement favorise la synergie interservices, la convivialité et le bien-être, tout en renforçant le sentiment d’appartenance des collaborateurs. Résultat : un espace de travail qui incarne pleinement l’identité d’Aptar Beauty et engage ceux qui l’habitent au quotidien.